Recoger el coche de alquiler en el aeropuerto de Dubrovnik

¿Qué debo tener preparado antes de aterrizar?

Su voucher, su permiso de conducir y la tarjeta que exige la reserva. El permiso debe ser un permiso nacional válido con los datos en alfabeto latino y no puede caducar antes de que termine el alquiler; no se aceptan copias ni permisos electrónicos. Si solo es válido en el país que lo expidió, lleve también un permiso de conducir internacional, porque las condiciones lo recomiendan encarecidamente y se lo pueden pedir.

Compruebe la norma de la tarjeta en su voucher. Algunos coches exigen una tarjeta de crédito física, con los números en relieve y a nombre del conductor principal. Otros aceptan tarjeta de débito, que también debe ser física, con los números en relieve y a nombre del conductor principal. La tarjeta tiene que estar con usted en la entrega.

Mantenga operativo el teléfono de su reserva desde el día anterior a la recogida. Las condiciones exigen que se le pueda localizar durante todo el alquiler, por llamada o por Viber, WhatsApp o Telegram, y no se acepta una reclamación sobre el servicio si la empresa no pudo contactar con usted. Con un teléfono de un país de la UE, o de Islandia, Liechtenstein, Noruega, Moldavia o Ucrania, las llamadas y los datos en Croacia se cobran a tarifa nacional según las normas de itinerancia de la UE, con sujeción al uso razonable.

¿Qué ocurre al salir de llegadas?

Los pasajeros de vuelos directos con origen o destino en el Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Serbia y los Emiratos Árabes Unidos se registran en el Sistema de Entradas y Salidas de la UE si son ciudadanos de fuera de la UE en estancia corta, según la lista del propio aeropuerto. Los ciudadanos de la UE y de los países asociados a Schengen no se registran en el sistema.

Los taxis esperan delante del edificio B de la terminal. El aeropuerto indica que numerosas empresas de alquiler de coches tienen oficina en DBV, y su voucher de alquiler determina el lugar exacto de encuentro.

¿Qué reviso en la entrega del coche?

Primero, el nivel de combustible. El coche se devuelve con el mismo nivel con el que salió; un nivel inferior se cobra según la tarifa de la empresa y uno superior no se reembolsa. Anote el nivel en los papeles antes de arrancar.

La normativa croata obliga a que un turismo lleve un triángulo de emergencia, un botiquín y un chaleco reflectante, además de una rueda de repuesto, salvo que lleve neumáticos run-flat o un kit de reparación provisional. Del 1 de noviembre al 31 de marzo, los coches deben circular de día con las luces de circulación diurna o las de cruce encendidas.

Fíjese en las partes que la cobertura estándar deja fuera. El seguro de coche de alquiler en Croacia estándar no cubre las ruedas, los bajos, el parabrisas ni el interior, así que conviene dejar constancia de cualquier daño que ya tengan antes de salir.

¿Cuándo se cobra y se devuelve el depósito?

El importe del depósito figura en el coche antes de reservar, y en una parte de la oferta de Dubrovnik es cero. Cómo se retiene y cuándo se reembolsa se indica durante la reserva y en el voucher. Algunas empresas lo retienen entre 30 y 45 días después de la devolución, y una multa o un peaje impagado de su periodo de alquiler se cobra de él, con gastos de gestión en el caso de las multas.

¿Adónde ir primero desde el aeropuerto?

El aeropuerto calcula el trayecto hasta Dubrovnik en 30 a 35 minutos de media, y hasta una hora en verano. Al norte de la ciudad, la D8 sigue la costa hasta Ston y el puente de Pelješac; al sur, Cavtat está a diez minutos y, más allá, la frontera con Montenegro.

Decida dónde va a aparcar antes de salir. Del 1 de marzo al 30 de noviembre, un coche de alquiler no puede entrar en la zona que rodea el casco antiguo sin una plaza reservada, el aparcamiento registrado de su alojamiento o una estancia en un hotel dentro de la zona, así que la ruta del aeropuerto de Dubrovnik al centro termina en un aparcamiento fuera de la zona si no cuenta con ninguna de esas opciones.

¿Pueden llevarme el coche al alojamiento, o puedo terminar en otra ciudad?

Algunos coches de la búsqueda de Dubrovnik son coches con entrega en la ciudad y no coches del aeropuerto, y su entrega figura como un coste en el coche. Ninguna de las ofertas consultadas en septiembre de 2026 ofrecía entrega gratuita. Para recoger en el aeropuerto y devolver el coche en otra ciudad, elija Split, Zagreb, Zadar o Pula en la pestaña de devolución del formulario.

¿Cómo devuelvo el coche en el aeropuerto?

Llévelo al lugar que indica su voucher con el combustible al nivel de la recogida y lo bastante limpio para revisarlo; un coche demasiado sucio para comprobar su estado se lava a su cargo. El periodo mínimo que se cobra es de 24 horas, así que devolverlo al día siguiente unas horas más tarde que la hora de recogida cuenta como otro día. Si necesita el coche más tiempo del reservado, avise a la empresa de alquiler antes de que termine el alquiler.